Бизнес эрхлэгчдийн хувьд борлуулалтын шугам эрүүл харагдаж, маркетингийн хяналтын самбар дээрх үзүүлэлтүүд амжилттай байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг ч орлого өсөхгүй байх тохиолдол цөөнгүй байна. Энэхүү нуугдмал асуудал нь эрэлт хэрэгцээ дутагдалтай байгаатай огт холбоогүй юм.
Бодит байдал дээр орлогын алдагдал үүсгэж буй гол хүчин зүйл нь маркетинг болон борлуулалтын багийн хоорондох зөрүү юм. Ихэнх компаниуд эдгээр хоёр чиглэлийг тус тусад нь авч үздэг нь бизнесийн үйл ажиллагаанд үл үзэгдэх цоорхой үүсгэдэг байна.
Маркетингийн алба хэрэглэгчдийг татах тал дээр идэвхтэй ажиллаж, борлуулалтын баг өөрийн гэсэн зорилготой ажиллахдаа хоорондоо уялдаагүй байх нь орлогын алдагдал үүсгэх үндсэн шалтгаан болдог аж. Энэхүү зөрүү нь компанийн санхүүгийн үзүүлэлтэд сөргөөр нөлөөлж, олон саяар хэмжигдэх боломжит орлогыг үгүй хийж байна. Тиймээс бизнес эрхлэгчид зөвхөн маркетингийн амжилтад найдах бус, борлуулалттай хэрхэн уялдаж байгааг анхаарах нь чухал юм.