Хиймэл оюун ухааны салбарт тэргүүлэгч компаниудын нэг болох Anthropic-ийн эсрэг шүүхийн нэхэмжлэл гаргажээ. Тус компани нь сарын 200 долларын үнэтэй "Claude Max" захиалгат үйлчилгээнийхээ ашиглалтын хязгаарлалтын талаар хэрэглэгчдэд худал мэдээлэл өгч, төөрөгдүүлсэн хэмээн буруутгагдаж байна.
Anthropic бол OpenAI-ийн ChatGPT-тэй өрсөлдөхүйц Claude нэртэй хиймэл оюун ухааны загварыг бүтээгч, АНУ-д төвтэй технологийн компани юм. Тэдний санал болгодог дээд зэрэглэлийн төлөвлөгөө нь хэрэглэгчдэд илүү их хэмжээний өгөгдөл боловсруулах, чатлах боломжийг олгох ёстой байсан ч бодит байдал дээр хязгаарлалт нь тодорхойгүй, хэрэглэгчдийн хүлээлтэд нийцэхгүй байгаа нь асуудал үүсгэжээ.
Нэхэмжлэгчдийн үзэж байгаагаар, тус компани "хязгааргүй" эсвэл "өндөр хүчин чадалтай" гэх мэт маркетингийн үгсийг ашиглан хэрэглэгчдийг өндөр үнэтэй багцыг сонгоход хүргэдэг боловч бодит хэрэглээний үед гэнэтийн хязгаарлалт тогтоодог байна. Энэ нь хэрэглэгчдийн хувьд төлсөн мөнгөнийхөө үр шимийг бүрэн хүртэж чадахгүй байх нөхцөлийг бүрдүүлж байгаа аж. Ялангуяа мэргэжлийн түвшинд ажил хэрэгтээ ашигладаг хүмүүсийн хувьд энэ нь санхүүгийн болон цаг хугацааны алдагдал гэж үзэж байгаа юм.
Технологийн салбарт хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд эрчимтэй хөгжиж байгаа энэ үед компаниудын ил тод байдал, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах асуудал анхаарлын төвд орж ирж байна. Одоогоор Anthropic компани уг шүүхийн нэхэмжлэлийн талаар албан ёсны тайлбар хийгээгүй байгаа юм. Хэрэв шүүх хэрэглэгчдийн талд шийдвэр гаргавал энэ нь хиймэл оюун ухааны үйлчилгээ үзүүлэгч компаниудын маркетингийн бодлого болон үйлчилгээний нөхцөлд томоохон өөрчлөлт орох эхлэл болж болзошгүй юм.
