Германы иргэн, нэрээ нууцалсан нэгэн эрэгтэй гэр бүлийнхэнтэйгээ хамт Турк улсад амарсан байна. Тэдний хувьд аялал жуулчлалын компаниар дамжуулан бүх зүйлээ захиалсан боловч амралтын газар очсоны дараа наран шарлагын сандал олдохгүй байсанд маш ихээр бухимджээ.
Жуулчны хэлснээр, амралтын газрын ажилтнууд тусламж үзүүлэхээс татгалзсан бөгөөд тэр болон түүний гэр бүл наранд шарлагын сандалгүйгээр хэд хэдэн өдөр өнгөрөөхөд хүрчээ. Үүний улмаас тэрээр Германд буцаж ирээд аялал жуулчлалын компанийг шүүхэд өгсөн байна.
Шүүх хуралдааны үеэр жуулчин наран шарлагын сандалгүй амарсанаас болж сэтгэл санааны болон бие махбодийн хувьд хохирол амссан гэж мэдэгджээ. Шүүх жуулчны талд шийдвэр гаргаж, аялал жуулчлалын компанийг нөхөн төлбөр төлөхийг даалгасан байна.
Энэхүү хэрэг нь жуулчдын эрх ашгийг хамгаалах, аялал жуулчлалын компаниуд үүргээ биелүүлэх ёстойг сануулсан чухал үйл явдал боллоо. Монгол улсын иргэд гадаадад аялахдаа эрхээ сайтар мэдэж, шаардлагатай тохиолдолд хуулийн дагуу тэмцэх нь зүйтэй.
