Сүүлийн үед сэтгэл зүйн эмч нар үйлчлүүлэгчийнхээ мэдээллийг бүртгэх, эмчилгээний явцыг хянах зэрэг ажлуудад хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь нэмэгдэж байна. Энэ нь эмч нарын ажлыг хөнгөвчлөх, цаг хэмнэх боломжтой ч үйлчлүүлэгчдийн хувийн нууцыг хамгаалах асуудалтай холбоотой эргэлзээг төрүүлж байгаа юм.
АНУ-д гэхэд л сэтгэл зүйн эмчилгээний компаниуд хиймэл оюун ухаан дээр суурилсан туслах хэрэгслүүдийг санал болгож эхэлсэн байна. Эдгээр хэрэгслүүд нь эмч нарт эмчилгээний тэмдэглэл хөтлөх, даалгавар зохион байгуулах, үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг удирдах зэрэгт тусалдаг аж. Гэвч үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хамгийн эмзэг мэдээллээ хиймэл оюун ухаанд итгэж хадгалуулах нь зөв эсэхэд эргэлзэж байна.
Хиймэл оюун ухааныг ашиглах нь эмчилгээний үр дүнг дээшлүүлэх, эмчилгээний хүртээмжийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, хиймэл оюун ухаан нь үйлчлүүлэгчийн яриа, биеийн хэлэмжийг шинжилж, сэтгэл зүйн эмгэгийг эрт илрүүлэхэд туслах боломжтой. Гэсэн хэдий ч эдгээр мэдээллийг хэн хэрхэн ашиглах, хадгалах талаар тодорхой зохицуулалт байхгүй байгаа нь болгоомжлол төрүүлж байна.
Монгол улсад ч гэсэн сэтгэл зүйн тусламж үйлчилгээг хөгжүүлэхэд технологийн дэвшлийг ашиглах боломж бий. Гэхдээ энэ тохиолдолд хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах, ёс зүйн хэм хэмжээг сахих нь нэн чухал юм. Сэтгэл зүйн эмч нар үйлчлүүлэгчдийнхээ итгэлийг алдахгүйн тулд хиймэл оюун ухааныг ашиглахдаа болгоомжтой хандаж, хувийн нууцыг хамгаалах талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх шаардлагатай.
