Сүүлийн үед олон компани хиймэл оюун ухааныг (ХОУ) ашиглан үйл ажиллагаагаа хурдасгахыг эрмэлзэж байна. ХОУ нь ажлыг автоматжуулж, мэдээлэл боловсруулах хугацааг багасгаж, улмаар компанийн ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх боломжтой. Гэвч энэ хурдацтай өөрчлөлт нь ажилчдын харилцаа, хамтын ажиллагаанд ямар нөлөө үзүүлж байна вэ?
“Fast Company” сэтгүүлд нийтлэгдсэн нэгэн судалгаагаар ХОУ-г нэвтрүүлснээр компанийн удирдлагууд багийн гишүүдээсээ улам бүр холдож байгааг анхааруулжээ. ХОУ нь ажлыг хялбаршуулж, шийдвэр гаргах процессыг хурдасгаснаар удирдлагууд ажилчидтайгаа биечлэн уулзах, санал бодлыг нь сонсох цаг багатай болж байгаа аж. Энэ нь эргээд багийн доторх харилцааг хөндийрүүлж, хамтын ажиллагааг сулруулж болзошгүй.
Мэдээж, ХОУ-г ашиглах нь олон давуу талтай. Жишээлбэл, ХОУ нь өдөр тутмын уйтгартай ажлыг автоматжуулж, ажилчдыг илүү бүтээлч, шинэлэг зүйлд анхаарлаа хандуулахад тусалдаг. Мөн ХОУ нь том хэмжээний өгөгдлийг боловсруулж, шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг хурдан шуурхай гаргаж өгдөг.
Гэсэн хэдий ч, компанийн удирдлагууд ХОУ-г нэвтрүүлэхдээ хүний хүчин зүйлийг мартаж болохгүй. ХОУ нь харилцаа холбоог орлохгүй. Харин ч эсрэгээрээ, удирдлагууд ажилчидтайгаа илүү их харилцах, тэдний санаа бодлыг сонсох, багийн уур амьсгалыг сайжруулахад анхаарах хэрэгтэй. Үүний тулд тогтмол уулзалт зохион байгуулах, багийн гишүүдийн хооронд нээлттэй харилцааг дэмжих, хамтын ажиллагааг дэмжих хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх боломжтой.
ХОУ нь бизнесийн салбарт томоохон өөрчлөлт авчирч байгаа нь гарцаагүй. Гэхдээ энэ технологи нь хүний харилцаа, хамтын ажиллагааг орлох ёсгүй. Компаниуд ХОУ-г нэвтрүүлэхдээ хүний хүчин зүйлийг анхаарч, багийн эв нэгдлийг бэхжүүлэхэд чиглэсэн арга хэмжээ авах нь чухал юм.
