Ажлын байран дээр өөр хэлтсийн хүнээс гэнэт тусламж хүсэхэд тань хариу ирэхгүй байх, эсвэл таны хүсэлт дараалалд орохгүй байх нь түгээмэл тохиолддог бэрхшээл юм. Fast Company сэтгүүлд онцолсноор, энэ нь ихэнх мэргэжилтнүүдийн тулгардаг хана бөгөөд үүнийг давахын тулд 'leading across' буюу хөндлөн манлайлах чадвар шаардлагатай гэж үзжээ. Энэ бол төрөлхийн зан чанар биш, харин эзэмшиж болох дадал юм.
Харилцааг хэрэгцээ гарахаас өмнө бий болгох
Хамгийн том алдаа бол тусламж хэрэгтэй үед л харилцааг идэвхжүүлэх явдал юм. Хэзээ ч ярилцаж байгаагүй хүнээсээ гэнэт тусламж хүсэх нь үр дүн муутай байдаг. Судлаачид болох Жак Зенгер болон Жозеф Фолкман нарын үзэж буйгаар, бусдын итгэлийг олохын тулд амлалтаа биелүүлдэг байх, мэргэжлийн ур чадвартай байх, мөн бусдад чин сэтгэлээсээ санаа тавих гэсэн гурван үндсэн зарчмыг баримтлах хэрэгтэй. Эдгээр чанарыг тогтмол харуулснаар бусад хүмүүс таны хүсэлтийг таныг гуйхаас өмнө ч эхлүүлж эхэлдэг байна.
Хүсэлтээ бусдын өнцгөөс харж илэрхийлэх
Хамтран ажиллагсдаасаа тусламж хүсэхдээ өөрийн төслийн ач холбогдлыг тоочих нь буруу хандлага юм. Учир нь таны хүсэлт тэдний хувьд албан ёсны үүрэг биш байдаг. Харин үүний оронд таны хүсэлт багийн зорилго эсвэл компанийн амжилттай хэрхэн холбогдож байгааг тайлбарлах нь илүү үр дүнтэй.
Мөн тухайн хүний өөрийнх нь ажлын ачаалал, зорилгыг ойлгож, таны хүсэлт тэдний ажилд хэрхэн нэмэр болохыг харуулах нь чухал. "Би танд хэрхэн туслах вэ?" гэж асууж эхлэх нь бусдын итгэлийг олж, дараагийн удаа таны хүсэлтийг тэргүүлэх чиглэлд оруулахад тусалдаг байна.