Бизнес эрхэлж буй залууст тохиолддог хамгийн түгээмэл бэрхшээл бол компанийн өсөлт удаашрах эсвэл зогсонги байдалд орох явдал юм. Ийм үед ихэнх удирдлагууд “бидэнд илүү олон гар хэрэгтэй байна” гэсэн бодлоор шинээр хүн ажилд авах замаар асуудлыг шийдэхийг оролддог. Гэвч энэ нь ихэнх тохиолдолд гал дээр тос нэмсэнтэй адил үр дагавартай байдаг тухай Entrepreneur сэтгүүлийн шинжээчид анхааруулж байна.
Бизнесийн өсөлтийг боомилж буй жинхэнэ “саад” (bottleneck) нь ихэвчлэн хүний нөөцийн дутагдалд бус, харин үйл ажиллагааны үр ашиггүй байдал, буруу стратеги эсвэл бүтээгдэхүүний зах зээлд нийцэхгүй байдалд нуугдаж байдаг. Хэрэв танай бизнесийн дотоод процесс эмх цэгцгүй, ажлын урсгал нь оновчгүй байвал шинээр ажилд авсан хүмүүс ч мөн адил эмх замбараагүй байдалд ороогдож, үр бүтээмжгүй зардал болон хувирдаг.
Мэргэжилтнүүдийн зөвлөж буйгаар, өсөлт удааширсан үед дараах гурван алхмыг хэрэгжүүлэх нь зүйтэй:
Нэгдүгээрт, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх. Ажилтан бүр яг юун дээр цагаа зарцуулж байгааг, хаана ажил гацаж буйг нарийн тодорхойлох хэрэгтэй. Магадгүй танай багт хүн хүч дутаагүй, харин ажлыг хөнгөвчлөх технологи эсвэл автоматжуулалт дутагдаж байж болно.
Хоёрдугаарт, үйл явцыг хялбарчлах. Олон компани шаардлагагүй шат дамжлага, хэтэрхий олон уулзалт, ойлгомжгүй шийдвэр гаргалтын процессоос болж удааширдаг. “Хүн нэмэх” гэдэг нь энэ алдаануудыг улам бүр өргөжүүлж байгаа хэрэг юм.
Гуравдугаарт, бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээгээ дахин үнэлэх. Заримдаа асуудал танай багт бус, харин зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ өөрчлөгдсөнд байдаг. Хэрэглэгчид танай бүтээгдэхүүнийг яагаад худалдаж авахаа больсныг ойлгохгүйгээр хэдэн ч хүн ажилд авсан өсөлт гарахгүй.
Эцэст нь хэлэхэд, ажилтан нэмэх нь өсөлтийн хурдасгуур байж чадна, гэхдээ зөвхөн суурь асуудлаа оношилсны дараа л энэ нь үр дүнтэй алхам болно. Асуудлыг шийдэхээсээ өмнө түүнийг тодорхойлох нь удирдагч хүний хамгийн чухал чадвар юм.
