Өнөөгийн бизнесийн орчинд хиймэл оюун ухаан (AI) нь брэндийн нэр хүнд болон харагдацад чухал үүрэг гүйцэтгэх болжээ. Томоохон байгууллагуудын удирдлагуудын 94 хувь нь AI-ийн харагдацыг сайжруулахад чиглэсэн зардлаа нэмэгдүүлж байна. Энэ нь компаниуд дэвшилтэт технологид ихээхэн анхаарал хандуулж байгааг харуулж буй юм.
Гэвч энэхүү их хэмжээний хөрөнгө оруулалтын ард томоохон асуудал үүсээд байна. Маркетингийн мэргэжилтнүүдийн гуравны нэг нь энэхүү AI харагдацыг хэрхэн зөв хэмжих, түүний үр дүнг хэрхэн тодорхойлох талаар эргэлзээтэй хэвээр байна. Энэ нь AI-д зарцуулж буй хөрөнгө бодитой үр дүн авчирч байна уу, эсвэл зүгээр л тоон үзүүлэлт төдий зүйл үү гэдгийг ялгахад хүндрэл учруулж байгаа юм.
Үр дүнтэй хэмжилтийн систем
Энэхүү асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд таван давхаргат системийг ашиглахыг зөвлөж байна. Энэхүү систем нь хиймэл оюуны тусламжтайгаар хийж буй ажлын бодит нөлөөг "хяналтын самбарын үзүүлэлт" (dashboard theater)-ээс ялгаж харахад туслах юм. Ингэснээр маркетерууд хиймэл оюуны хөрөнгө оруулалтаас бодитой үр ашиг хүртэх боломжтой болох ажээ.