АНУ-ын жижиглэнгийн худалдааны салбарт хиймэл оюун ухааны (ХОУ) нөлөө улам бүр нэмэгдсээр байна. 2026 оны эхний улиралд ХОУ-аар ажилладаг хэрэглэгчдийн онлайн худалдааны сайтуудад зочлох тоо 393 хувиар өссөн нь гайхалтай үзүүлэлт болжээ. Энэ нь зөвхөн тоон үзүүлэлт биш, харин худалдан авалтын шинэ эрин үе эхэлж байгааг илтгэж байна.
Тэгвэл яагаад ийм өсөлт гарч байна вэ? Шинжээчдийн үзэж байгаагаар хэрэглэгчид худалдан авалтын процесст ХОУ-г ашиглах нь улам бүр түгээмэл болж байгаатай холбоотой. ХОУ-аар ажилладаг худалдан авагчид нь өөрсдийн хэрэгцээнд нийцсэн бараа бүтээгдэхүүнийг олоход илүү хурдан, үр дүнтэй байдаг. Тэд мэдээлэл цуглуулж, үнийг харьцуулж, оновчтой шийдвэр гаргахад ХОУ-г ашигладаг.
Сонирхолтой нь, ХОУ-аар ажилладаг худалдан авагчид энгийн худалдан авагчдаас илүү мөнгө зарцуулдаг байна. Энэ нь тэднийг илүү зорилготой, мэдээлэлтэй худалдан авалт хийдэгтэй холбоотой байж магадгүй юм. Тэд хэрэгцээгүй зүйлд мөнгө үрэхээс илүүтэйгээр, өөрсдийн хайж буй зүйлийг яг таг олж, худалдан авалт хийдэг.
Энэхүү хандлага нь жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэд томоохон сорилт, боломжийг авчирч байна. Нэг талаас, тэд ХОУ-аар ажилладаг хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд өөрсдийн онлайн дэлгүүрээ оновчтой болгох шаардлагатай болно. Нөгөө талаас, ХОУ-г ашиглан хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Цаашид ХОУ нь худалдан авалтын салбарт улам бүр чухал үүрэг гүйцэтгэх нь дамжиггүй. Энэ нь хэрэглэгчид худалдан авалт хийх арга замыг өөрчилж, жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэд шинэ боломж, сорилтыг авчрах болно. Монголын хувьд, бид энэ чиг хандлагыг ажиглаж, бизнесийн салбартаа нэвтрүүлэх боломжийг судлах нь зүйтэй.
