Дэлхийн хамгийн том тасалбар борлуулагч Ticketmaster компанийн вэбсайт дээрх санамсаргүй алдаа Нью-Йорк хотын сагсан бөмбөгийн хөгжээн дэмжигчдийн дунд багагүй шуугиан тарилаа. NBA-ийн алдартай багуудын нэг болох Нью-Йорк Никс багийн тоглолтыг үзэхээр тасалбар худалдан авсан хүмүүс тус сайтын системд гарсан анхааруулгыг хараад, тоглолтод оролцох эрхээ хасуулах нь гэж ихэд сандарсан байна.
Асуудал нь Ticketmaster-ын системд тоглолтын тасалбар эзэмшигчдэд хандан "тасалбар нь хүчингүй болох" эсвэл "тоглолтод орох боломжгүй" гэсэн утгатай төөрөгдүүлсэн мэдээлэл гарч ирсэнтэй холбоотой байв. Энэхүү гэнэтийн сануулга нь тасалбар худалдан авсан хүмүүсийг төдийгүй нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан бусад фанатуудыг ч цочролд оруулсан юм. Нөхцөл байдал хурцадсаны дараа Ticketmaster-аас мэдэгдэл хийж, энэ нь зөвхөн техникийн алдаа байсан бөгөөд хөгжээн дэмжигчдийн тасалбар бүрэн хүчинтэй хэвээр байгааг баталлаа.
Ticketmaster нь олон улсын хэмжээнд томоохон спортын арга хэмжээ болон концертын тасалбарыг борлуулдаг томоохон компани боловч үйлчилгээний доголдол, системийн алдаа гаргадаг гэдгээрээ хэрэглэгчдийн шүүмжлэлд байнга өртдөг. Энэ удаагийн явдал нь Нью-Йорк Никсийн фанатуудын хувьд зүгээр нэг техникийн асуудал төдийгүй, дуртай багаа дэмжихээр зэхэж байсан хүмүүсийн сэтгэл зүйд нөлөөлсөн таагүй үйл явдал боллоо.
Одоогоор тус компани алдааг бүрэн засварласан бөгөөд тасалбар эзэмшигчид ямар нэгэн хүндрэлгүйгээр тоглолтоо үзэх боломжтой болсон байна. Гэсэн хэдий ч цахим тасалбарын системд итгэх итгэл, мэдээллийн үнэн зөв байдал нь хэрэглэгчдэд ямар чухал болохыг энэ үйл явдал дахин нэг удаа санууллаа.
