Дэлхийн хамгийн том видео тоглоомын платформ болох Steam-ийг эзэмшигч Valve компани Counter-Strike 2 (CS2) тоглоомын луйварчидтай тэмцэх, мөн Steam хэрэглэгчдэд үзүүлэх дэмжлэгийн үйлчилгээг сайжруулахын тулд хиймэл оюун ухааны систем нэвтрүүлэхээр ажиллаж байгаа тухай мэдээлэл цацагдаж эхэллээ.
"SteamGPT" хэмээх нэртэй энэхүү систем нь хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх, луйврын үйлдлийг таних, мөн тоглоомын дүрэм зөрчигчдийг илрүүлэхэд туслах зорилготой юм. Одоогоор энэ талаарх албан ёсны мэдээлэл гараагүй байгаа ч, технологийн салбарын шинжээчид болон тоглоом сонирхогчдын дунд ихээхэн хүлээлт үүсгээд байна.
CS2 бол дэлхий даяар сая сая тоглогчтой, маш алдартай онлайн буудлагын тоглоом юм. Гэвч луйварчид, хууль бус програм хангамж ашиглагчид тоглоомын шударга байдлыг алдагдуулж, жинхэнэ тоглогчдын урам зоригийг мохоодог. Тиймээс Valve компани ийм төрлийн асуудлуудыг шийдвэрлэх арга замыг эрж хайж байгаа нь ойлгомжтой.
Хиймэл оюун ухааныг ашигласнаар Steam Support хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг сайжруулж, асуудлыг илүү хурдан шуурхай шийдвэрлэх боломжтой болно гэж үзэж байна. Мөн луйварчдыг илрүүлэх, тэдэнд хариуцлага тооцох үйл явц ч хялбар болох юм. Valve-ийн зүгээс энэ талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг удахгүй олон нийтэд зарлах төлөвтэй байна.
