Тоглоом сонирхогчдын дунд түгээмэл хэрэглэгддэг Xbox Game Pass үйлчилгээ томоохон сорилттой тулгарлаа. Microsoft компанийн стратегийн асуудал эрхэлсэн захирал Мэттью Боллын мэдээлснээр, 2025 оны 10-р сард үйлчилгээний хураамжийг нэмэгдүүлсний дараа тус платформ сая сая захиалагчаа алдсан байна. Энэхүү үйл явдал нь тоглоомын зах зээл дэх өрсөлдөөн болон хэрэглэгчдийн үнэнч байдал үнийн өөрчлөлтөд хэрхэн эмзэг ханддагийг харууллаа.
Xbox Game Pass нь сар бүр тодорхой төлбөр төлж, олон зуун тоглоомыг хязгааргүй тоглох боломжийг олгодог, “Netflix-ийн тоглоомын хувилбар” гэгддэг үйлчилгээ юм. Гэвч үнийн өсөлт нь олон тоглогчдыг захиалгаа цуцлахад хүргэсэн нь компанийн санхүүгийн төлөвлөгөөнд сөргөөр нөлөөлж байна. Мэттью Боллын тайлбарласнаар, Microsoft одоо энэхүү алдагдлыг нөхөхийн тулд илүү олон онцгой буюу зөвхөн Xbox дээр гарах чанартай тоглоомууд (exclusives) бүтээхэд анхаарлаа хандуулж байна.
Компанийн зүгээс хэрэглэгчдийн тоог эргүүлэн татахын тулд ирээдүйд илүү хүчтэй контент, өвөрмөц тоглоомын туршлагыг санал болгох шаардлагатай болж байна. Хэдийгээр үнийн өсөлт нь орлогыг нэмэгдүүлэх зорилготой байсан ч хэрэглэгчдийн суурийг ийнхүү алдсан нь тоглоомын салбарын аварга Microsoft-ын хувьд томоохон сургамж болж байна.
Одоогийн байдлаар Xbox-ын удирдлагууд зах зээлийн байр сууриа хамгаалахын тулд тоглоомын сангийнхаа чанарыг сайжруулах, илүү олон студитэй хамтран ажиллах замаар хэрэглэгчдийн итгэлийг эргүүлэн олж авах стратегийг баримталж байна. Энэхүү нөхцөл байдал нь зөвхөн Microsoft төдийгүй бусад захиалгат үйлчилгээ үзүүлэгч компаниудад үнийн бодлогоо хэрхэн зөв тодорхойлох талаар дохио өгсөн үйл явдал боллоо.
