Өнөө үед дижитал салбар хурдацтай хөгжиж, хэмжиж болох үзүүлэлтүүдэд хэт анхаарал хандуулах болсноор бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанар буурах аюул нүүрлэж байна гэж эдийн засагчид болон технологийн шинжээчид үзэж байна. Бидний хэрэглэж буй аппликейшн, вэбсайтууд, контентууд бүгд хэрэглэгчийн тоо, лайк, шэйр зэрэг хэмжигдэхүйц үзүүлэлтүүдийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн алгоритмаар ажилладаг. Энэ нь нэг талаараа бизнест ашигтай боловч нөгөө талаараа бүтээлч байдал, шинэлэг санааг хязгаарлаж, улмаар чанаргүй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ бий болоход хүргэж болзошгүй юм.
Жишээлбэл, YouTube-ийн алгоритм нь хамгийн их үзэлттэй видеог дэмждэг. Энэ нь хүмүүсийг илүү олон үзэлт авахын тулд сенсаацтай, чанаргүй контент хийхэд хүргэж болзошгүй. Мөн Instagram-ийн алгоритм нь хамгийн их лайк авсан зургийг дээш гаргадаг. Энэ нь хүмүүсийг өөрсдийн бодит байдлыг нууж, илүү төгс харагдахын тулд зургаа засварлахад хүргэж болно. Энэ бүхэн нь дижитал орчинд бодит бус, хуурамч мэдээлэл тархахад нөлөөлж байна.
Тэгвэл бид энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ? Мэргэжилтнүүд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэхдээ хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэгдүгээрт тавих, хэмжигдэхүйц үзүүлэлтүүдэд хэт анхаарал хандуулахаас зайлсхийх, бүтээлч байдлыг дэмжих, шинэлэг санааг бий болгох таатай орчин бүрдүүлэхийг зөвлөж байна. Мөн хэрэглэгчид бид өөрсдөө чанартай, бодит мэдээлэлд анхаарал хандуулж, хуурамч мэдээлэлтэй тэмцэх нь чухал юм. Энэ бүхэн нь дижитал салбарыг илүү чанартай, үнэ цэнтэй болгоход тусална.
