Технологийн салбарт томоохон байр суурь эзэлдэг Fast Company сэтгүүлийн мэдээлснээр, хиймэл оюун ухаан (AI) ашиглах нь ажилтнуудын бүтээлч байдлыг автоматаар өсгөх баталгаа биш ажээ. "Journal of Applied Psychology" сэтгүүлд нийтлэгдсэн судалгаанд 250 ажилтныг хамруулан ChatGPT-ийн ажлын бүтээмжид үзүүлэх нөлөөг туршсан байна.
"Сэтгэхүйн тухай сэтгэх" буюу метакогнитив чадвар
Судалгааны үр дүнгээс харахад, хиймэл оюун ухаан ашигласны дараа үнэлгээчдийн зүгээс илүү бүтээлч гэж үнэлэгдсэн ажилтнууд нь зөвхөн хүчтэй "метакогнитив чадвар" эзэмшсэн хүмүүс байв. Энэ нь өөрийн суралцах болон сэтгэх үйл явцыг хянаж, дутагдалтай тал эсвэл үр дүн муутай байгаагаа ухамсарлан, даалгаврыг гүйцэтгэх арга барилаа өөрчилж чаддаг чадвар юм.
MIT Sloan менежментийн сургуулийн профессор Жексон Г. Лу-гийн тайлбарласнаар, метакогнитив чадвар нь хиймэл оюун ухааныг зүгээр нэг ашиглах болон түүнийг үр дүнтэй ашиглах хоёрын хоорондох "алга болсон холбоос" юм. Ийм чадвартай хүмүүс хиймэл оюун ухаанд илүү оновчтой асуулт тавьж, өөрийн мэдлэгийн хүрээгээ тодорхойлон, AI-аас жинхэнэ үнэ цэнийг олж авдаг байна.
AI-г хэрхэн зөв ашиглах вэ?
Өмнөд Каролины их сургуулийн бүтээлч байдлын судлаач Сабрина Х. Уильямс-ын хэлж буйгаар, хиймэл оюун ухаан нь хүнийг автоматаар бүтээлч болгодоггүй. Харин ажилтнууд AI-аас ирсэн хариултыг хэрхэн шүүмжлэлтэйгээр хүлээж авч, түүнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгаагаас бүх зүйл шалтгаалдаг аж.
Судлаачид байгууллагуудад хандан, хиймэл оюун ухааныг ажлын байрандаа нэвтрүүлэхдээ зөвхөн уг технологийг заагаад зогсохгүй, ажилтнууддаа метакогнитив буюу "сэтгэхүйн тухай сэтгэх" сургалтыг хамтад нь өгөхийг зөвлөж байна. Учир нь хиймэл оюун ухааныг хэрхэн үр дүнтэй ашиглахаа мэдэхгүй бол хамгийн хүчирхэг технологи ч бүтээлч байдлыг нэмэгдүүлж чадахгүй гэдгийг мэргэжилтнүүд онцолжээ.
