Өнөөдөр хиймэл оюун ухаан (AI) ашиглан чанартай текст, зураг, видеог хэдхэн хормын дотор бүтээх боломжтой болсон нь бизнес эрхлэгчдийн хувьд томоохон дэвшил юм. Гэвч энэхүү хялбар байдал нь нэгэн шинэ сорилтыг дагуулж байна. Интернэт ертөнц нэг хэвийн, AI-аар бүтээгдсэн агуулгаар дүүрч, хэрэглэгчид яг л роботтой харилцаж байгаа мэт мэдрэмж авах нь элбэг болжээ. Ийм нөхцөлд брэндээ хэрхэн ялгаруулах вэ?
Бизнесийн салбарын шинжээчдийн үзэж байгаагаар, өрсөлдөөн хурдны талбараас чанарын талбар руу шилжиж байна. Бүгд л AI ашиглаж байгаа үед "хэн илүү хурдан контент гаргах вэ" гэдэг нь утгаа алдаж, "хэн илүү жинхэнэ, үнэнч түүхийг өгүүлж чадах вэ" гэдэг нь гол үзүүлэлт болоод байна. Хиймэл оюун ухаан мэдээлэл боловсруулж чадах ч хүний амьдралын туршлага, сэтгэл хөдлөл, алдаа оноотой түүхүүдийг орлож чадахгүй.
Залуу бизнес эрхлэгчдийн хувьд анхаарах ёстой хамгийн чухал зүйл бол "хүнлэг байдал" юм. Таны брэнд зөвхөн бүтээгдэхүүн зардаг байхаа больж, хэрэглэгчидтэй сэтгэл зүйн холбоо тогтоодог байх ёстой. AI-ыг ашиглахдаа суурь судалгаа эсвэл санаа олоход түшиглэж, харин эцсийн бүтээгдэхүүнээ өөрийн дуу хоолой, өвөрмөц өнцгөөр баяжуулах нь чухал. Хэрэглэгчид өнөөдөр төгс, гөлгөр, робот шиг контентоос илүүтэй бодит, чин сэтгэлийн, алдаа дутагдалтай ч байсан хамаагүй жинхэнэ түүхийг илүүд үзэж байна.
Дүгнэж хэлэхэд, AI бол таныг орлох зүйл биш, харин таны бүтээлч байдлыг дэмжих хэрэгсэл юм. Технологийг ашиглан цаг хугацаагаа хэмнэх нь зөв ч, брэндийнхээ зүрх сэтгэл, үнэт зүйлийг хэзээ ч автоматжуулж болохгүй. Таны брэндийн ялгарал нь таны өвөрмөц үзэл бодол, хэрэглэгчиддээ хандах хандлага, мөн таны бүтээсэн түүхэнд л оршино.
